Forretningsvilkår

Pr. april 2018

1.0 Gyldighetsområde:
1.1 Nedenstående vilkår gjelder for alle forretningsforhold mellom oss og våre kunder når kunden er et foretak, en juridisk person eller stiftelse iht. gjeldende rett.
1.2 Kundens avvikende, motsatte eler supplerende vilkår godtas bare etter skriftlig overenskomst.
1.3 Vilkårene våre gjelder ikke for forretninger med sluttkunder Dette gjelder imidlertid ikke for eiendomsforbehold iht. Tz. 5. Eiendomsforbehold avtales også med sluttkunde.
1.4 For avtaleforholdet med kundene våre er det kun tysk rett som gjelder. ILO-avtalen om internasjonalt kjøp gjelder ikke.
1.5 Tilbudene vi gir er ikke bindende med mindre noe annet er angitt.
1.6 Det tas forbehold om rimelige tekniske forandringer i form, farge, og/eller vekt på produktene.
1.7 Hvis kunden allerede er kjent med forretningsvikårene våre, gjelder de også uten ny bekjentgjøring for fremtidige forretningsforhold. Mottak av en levering eller en tjeneste fra oss anses som samtykke til forretningsvilkårene våre.

2.0 Avtaleinngåelse, plikter, kvalitetsavtale:
2.1 Ordrebekreftelsen og/eller følgeseddelen angir artikkelnummer og -tekst, leveringsforpliktelsene våre og kvaliteten på produktene som leveres med referanse til HMS- og produktbladene som finnes for hvert produkt. Når det gjelder bruksområde, glansgrad, tørketider, kombinerbarhet og bruksbegrensninger viser vi til HMS- og sikkerhetsdatabladene samt TA-brosjyren. Det er kundens ansvar å gjøre bruk av denne informasjonen. Hvis kunden ikke har tilgang til en oppdatert utgave av HMS- og produktbladet, kan hen få denne informasjonen på internett eller direkte fra oss.
2.2 Ytelses- og kvalitetsavtalen omfatter ikke reklameopplysninger, innholdet i brosjyrene våre med mindre ordrebekreftelsen og/eller følgeseddelen indikerer dette, og/eller uttalelser fra oss, våre medarbeidere eller selgere/agenter.
2.3 Bruksveledning gis etter beste evne og dagens kunnskapsnivå. Opplysninger om bruken av produktene våre er ingen kvalitetsgaranti og fritar ikke kjøper fra selv å kontrollere at produktene er egnet til det tiltenkte formålet.
2.4 Dette gjelder spesielt hvis tynnere, herdere, tilleggslakk eller andre komponenter fra andre leverandører blandes inn.

3.0 Priser og betalingsbetingelser:
3.1 Fakturabeløpet betales på forfallsdag uten avdrag. Forsinkelse inntrer slik det defineres i § 285 BGB (tysk sivilrett). Penger som overføres må være registrert på kontoen vi har oppgitt senest på forfallsdagen. Rabatter og avslag gid kun etter spesielle avtaler. Rabatt på nye fakturaer utelukkes dersom tidligere fakturaer fremdeles er åpne. Veksler anses ikke som kontant betaling og mottas kun etter forhåndsavtale med oss. Gebyrer for diskonto eller veksler bæres av kunden.
3.2 Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, er prisene i prislisten fritt lager, pluss forpakning og den til enhver tid gjeldende nasjonale mva. Beregningen av mva. for utenlandske kunder bortfaller iht gjeldende lovverk og retningslinjer for beskatning.
3.3 Hvis ordrebekreftelsen ikke angir en annen betalingstermin, inntrer forsinkelse iht. § 286 BGB (tysk sivilrett). Vi beregner minst renter på det nivå som loven angir (§ 288 BGB). Dokumentasjon av høyere eller lavere skade påligger bruker og kunde.
3.4 Kunden kan bare motregne våre krav med ubestridte eller rettskraftige fordringer. Motregning med bestridte krav mellom kunden og oss er utelukket.
3.5 Sjekker mottas kun som oppfyllelse av krav.
3.6 Dersom avtale betalingsbetingelser ikke overholdes, forbeholder vi oss retten til å kreve umiddelbar kontant innbetaling av alle åpne fordringer.
3.7 Generelle, overregionale netto utsalgspriser hos våre kunder/handelspartnere (f.eks. gjennom en egen onlineshop) må ikke innebære et prisavslag på mer enn tyve prosent. Netto utsalgspriser på internettplattformer, som f.eks. Amazon eller Ebay, må ikke innebære et prisavslag på mer enn fem prosent. Dette beskytter produsentens og våre partneres legitime interesser og sikrer en rettferdig og likeverdig salgssystematikk. Ved brudd på denne minsteprisregelen forbeholder vi oss retten til å stryke rabatter for varer kjøpt for gjensalg og å fakturere differansen. Ved overskridelse av disse verdiene vil produsenten etterberegne differansen mellom tillatt og faktisk avslag i form av overskuddsreduksjon. Individuelle og helt lokale spesialrabatter eller tilsvarende tiltak i et fastlagt salgsområde omfattes ikke av dette og kan bestemmes av handelspartneren selv.

4.0 Leveringsfrister og terminer, risikooverføring:
4.1 Leveringsfrister og terminer bestemmes individuelt.
4.2 Hvis vi hindres i å overholde leveringsfrister og terminer eller å oppfylle våre forpliktelser av omstendigheter vi ikke kan påvirke, f.eks. driftsforstyrrelser, forsinkelser hos underleverandører, problemer med råstoffer, offentlige tiltak, embargo, force majeure eller naturkatastrofe hos oss eller en underleverandør, kan vi ikke garantere at leveringsfrister eller terminer overholdes. Fristene forlenges da tilsvarende forhindringen. Hvis en leveranse gjøres umulig av et av forholdene ovenfor, fritas vi og kunden gjensidig fra alle eksisterende plikter. Erstatningskrav utfra dette forholdet utelukkes.
4.3 Hvis leveringen skjer i returbeholdere skal de sendes tilbake innen 90 dager etter at leveransen ble mottatt, tomme og uten frakt. Tap og skade på en returbeholder som ikke har kommet tilbake til oss, belastes kunden hvis kunden er ansvarlig for skaden. Returbeholdere skal ikke brukes til andre formål eller til oppbevaring av andre produkter. De er kun ment for transport av varen som leveres. Påskrifter må ikke fjernes.
4.4 Vi tar ikke tilbake engangsforpakninger men oppgir gjerne en tredjepart som tar imot forpakninger for gjenvinning slik Forpakningsdirektivet krever.
4.5 Delleveranser i rimelig omfang til kunden kan godkjennes.
4.6 Ved avtalt henting går faren for tilfeldig tap eller skade på leveransen over på kunden i det øyeblikk vi overleverer varen til transportøren. Vi velger forsendelsestype og transportvei. Bestiller betaler selv kostnader i forbindelse med avvikende ønsker.

5.0 Eiendomsforbehold:
Vi beholder eierskapet til varen som leveres inntil alle kundens betalingsforpliktelser er oppfylt. § 449 BGB (tysk sivilrett) utelukkes. Vi forplikter oss til på forespørsel fra kunden å frigi en sikkerhet vi har krav på dersom den overstiger fordringen som skal sikres med mer enn 20 %; vi velger selv hvilken sikkerhet som skal frigis. Kunden behandler, blander, bruker og selger varen på forskriftsmessig måte. Kunden kan ikke pantsette eller overdra sikkerheten. Pantsetting eller beslagleggelse fra tredjemann skal varsles uten ugrunnet opphold. Kunden overdrar alle krav fra videresalg av varen som fremdeles er vår eiendom; vi godkjenner overdragelsen. Tilsvarende gjelder for krav utfra tjenesteavtaler eller agenturvirksomhet der eiendomsforbeholdet opphører. Ved salg av varer som etter bearbeiding, blanding eller miksing er vår kundes deleiendom, vil forhåndsoverdragelsen være av en andel i høyde med bokført verdi på selgers bearbeidede, blandede eller miksede varer; tilsvarende gjelder dersom varen som fremdeles er vår eiendom er solgt videre sammen med andre varer. Dersom kunden ikke overholder sine forpliktelser ovenfor oss, spesielt hvis betaling ikke skjer i tide eller kunden havner i økonomiske vanskeligheter, kan selger ta tilbake varene sine.

6.0 Manglende ytelse, forsømmelse, produkt-/rettsmangler, ansvar:
6.1. Det påligger kunden å kontrollere at produktene vi leverer overholder kravene til kvalitet og ikke har saks- eller rettsmangler, og eventuelt signalisere slike fil skriftlig innen en frist på 14 dager.
6.2 Ved mangler i våre tjenester eller produktkvalitet har vi ovenfor kunden rett til utbedring innen en rimelig frist. Det står oss fritt å velge utbedring i form av innbytte eller reparasjon. Dersom pliktforsømmelsen eller avviket fra kvalitetsavtalen opptrer hos en kunde etter at produktet vårt har blitt viderebehandlet, må vi gis mulighet til å etterkomme vår forpliktelse til utbedring.
6.3 Ved lett uaktsomhet begrenses ansvaret vårt til en forutsigbar, avtaletypisk, umiddelbar og gjennomsnittlig skade for den aktuelle typen vare. Dette gjelder også for lett uaktsomme forsømmelser fra våre agenter eller avtalemedhjelpere. Ovenfor andre foretak har vi ikke ansvar ved lett uaktsomme brud på avtaleorpliktelsene. Ansvarsfraskrivelsen omfatter ikke kundes krav utfra produktansvarsloven. Videre gjelder ansvarsfraskrivelsen ikke for skader som vi har ansvar for på kropp og helse eller dersom kunden mister livet.
6.4 Kundens erstatningskrav pga. en mangel foreldes etter ett år fra da varen ble levert. Dette gjelder ikke hvis vi kan beskyldes for bedrageri.
6.5 I tilfelle direktekrav (§445a, BGB) vil det antas at det på tidspunkt da risikoen ble overført til kjøper ikke var mangler ved varen, forutsatt at kjøper undersøkte varen iht. avsn. VII. 2. (setn. 1) men ikke meldte om feil. Dette med mindre denne antakelsen ikke er forenlig med typen feil eller mangel.
6.6 Hvis kjøper reiser direktekrav vil hen behandles av oss som om alle rettslig tillatte muligheter er utnyttet (f.eks. nekting av etteroppfyllelse pga. uforholdsmessighet eller fastsetting av erstatningsbeløpet til et rimelig beløp).
6.7 Forutsatt at kjøper tilbys en likeverdig utligning har vi rett til å avvise direktekrav fra kjøper, med unntak av krav på ny levering av varen. Vi er bare ansvarlige for følgeskader hvis vi selv er grovt eller forsettelig (med)ansvarlige for feilen.

7.0 Garantierklæring:
7.1 En garantierklæring må være spesifisert og i skriftlig form.
7.2 En garantierklæring må være undertegnet av en daglig leder. evt. sammen med en annen daglig leder eller prokurist for å være virksom.
7.3 Garantibestemmelser og ytelsesbeskrivelser er ikke garantierklæringer. Stilletiende garantier utelukkes.

8.0 Personvern:
8.1 For interne formål har vi rett til å samle inn, lagre, forandre, videresende eller bruke de kundeopplysningene som vi får i løpet av forretningsforholdet, forutsatt at kunden selv råder over dem.
8.2 Samtykket gis pr. kunde i form av et signert kundedatablad.

9.0 Oppfyllelsessted og verneting:
9.1 Hvis kunden er en kommersiell aktør, en juridisk person eller stiftelse iht. gjeldende rett inngår vi følgende avtale:
a) Oppfyllelsessted for alle forpliktelser i forbindelse med med forretningsforholdet eller en spesiell kontrakt er det aktuelle forsendelsesstedet; for betalingen er oppfyllelsessted hovedkontoret vårt.
b) Som verneting kan vi velge mellom vårt eget hovedkontorog kundens verneting. Dette gjelder også for tvister om dokument-, veksel- eller sjekkprosedyrer.

10.0 Adskilt ugyldighet:
Dersom en eller flere bestemmelser i våre generelle forretningsvilkår viser seg å vær ugyldige, påvirker det ikke gyldigheten av de andre bestemmelsene. At en eller flere bestemmelser i våre generelle forretningsvilkår/betalingsbetingelser er uvirksomme gjør ikke at de generelle forretningsvilkårene i seg blir uvirksomme.