知識 – 能力とトレーニング
Berger-Seidleは、信頼性の高い、個別のカスタマーサポートでよく知られています。そのために不可欠なのは、カスタマーサービスの一環として、持続的かつ着実に知識を伝達することです。そのため、技術サービスチームによるホットラインでの質問に対してのみ、知識を伝達しているわけではありません。標準的なセミナー、あるいは個別にカスタマイズされたトレーニングコースやトピックなど、さまざまなセミナーやトレーニングの機会を提供しています。選択できるのはお客様です。
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ドイツ南西部のワイン産地グリューンシュタットにある弊社のセミナー・テクニカルセンターで、あるいはドイツ国内および世界各地のお客様先で、毎年数十のBerger-Seidle専門トレーニングコースおよびセミナーが開催されています。
理論と実践の最適な組み合わせに重点を置いています。対話、フィードバック、積極的な活用が明示的に提供され、含まれています。最後になりましたが、このオープンな対話とお客様からの質問は、明日の製品のための貴重なインプットのひとつでもあるのです。